디지털 마케팅: 전자 상거래 플랫폼에서 트래픽, 참여 및 판매를 유도하기 위해 디지털 마케팅 전략을 만들고 실행하는 데 정통합니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 이메일 마케팅 및 인플 루 언서 마케팅이 포함됩니다.
전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce를 포함한 다양한 전자 상거래 플랫폼에 대한 실무 경험이 있습니다. 사용자 경험을 향상시키고 체크 아웃 프로세스를 간소화하고 전환을 개선하기 위해 온라인 상점을 설정, 사용자 정의 및 최적화 할 수 있습니다.
재고 관리: 효과적인 재고 관리는 모든 전자 상거래 비즈니스에 중요합니다. 재고 수준을 추적하고, 재고 수준을 관리하며, 적시 재고 관리를 구현하여 재고 및 과잉 재고를 최소화하는 방법을 알고 있습니다.
주문 이행 및 배송: 효율적인 주문 이행 및 배송 프로세스의 중요성을 이해합니다. 배송 옵션을 설정하고 배송비를 계산하며 운송 업체를 통합하여시기 적절하고 비용 효율적인 배송을 보장 할 수 있습니다.
고객 서비스 및 지원: 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 필수적입니다. 채팅 봇, 이메일 지원 및 전화 지원을 포함한 고객 지원 시스템을 설정하여 고객 쿼리를 신속하고 효율적으로 처리 할 수 있습니다.