제품 관리: 제품 카탈로그를 관리하여 제품이 정확하게 나열되고 가격이 올바르게 책정되며 목표 시장의 요구를 충족시킬 책임이 있습니다. 여기에는 제품 연구, 제품 목록 최적화, 제품 번들링 및 업셀링 전략이 포함됩니다.
마케팅 및 광고: 마케팅 캠페인을 개발하고 실행하여 웹 사이트로 트래픽을 유도하고 브랜드 인지도를 높이며 판매를 창출합니다. 여기에는 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 인플 루 언서 파트너십이 포함됩니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스를 제공하여 고객 만족과 충성도를 보장합니다. 여기에는 고객 문의 응답, 문제 해결 및 제품 권장 사항 제공이 포함됩니다.
주문 이행: 주문 이행 프로세스를 감독하여 주문이 효율적이고 정확하며 정시에 처리되도록합니다. 여기에는 재고, 배송 및 반품 관리가 포함됩니다.
분석 및보고: 판매 데이터, 웹 사이트 트래픽 및 고객 행동을 분석하여 트렌드, 기회 및 개선 영역을 식별합니다. 이 데이터를 사용하여 비즈니스 결정을 알리고 전자 상거래 전략을 최적화합니다.