전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 전자 상거래 플랫폼을 관리하고 최적화하는 데 능숙합니다. 온라인 상점을 설정, 사용자 정의 및 유지 관리하여 원활한 결제 프로세스, 보안 결제 게이트웨이 및 효율적인 재고 관리를 지원할 수 있습니다.
디지털 마케팅 전략: 브랜드 가시성을 높이고 트래픽을 유도하며 판매를 늘리기 위해 효과적인 디지털 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다. 여기에는 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.
제품 관리: 제품 조사, 제품 목록, 제품 변형 및 제품 리뷰를 포함하여 제품 카탈로그를 관리할 수 있도록 도와드립니다. 또한 귀하의 제품이 정시에 정확하게 가격이 책정되고 비축되고 배송되는지 확인합니다.
고객 서비스: 나는 최고 수준의 고객 서비스를 제공하여 고객이 귀하의 브랜드에 긍정적 인 경험을 할 수 있도록합니다. 여기에는 고객 문의에 대한 응답, 문제 해결, 여러 채널 (이메일, 전화, 라이브 채팅 및 소셜 미디어) 을 통한 우수한 지원 제공이 포함됩니다.
분석 및보고: 영업 데이터, 웹 사이트 트래픽 및 고객 행동을 분석하여 비즈니스 결정을 알리는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 또한 정사이즈 보고서를 작성하여 주요 성과 지표 (KPI) 를 추적하고 개선 영역을 식별합니다.