제품 소싱 및 재고 관리: 다양한 공급 업체의 제품을 소싱하고 재고 수준을 관리하여 적시에 적절한 제품 재고 확보 할 수 있습니다. 여기에는 공급 업체와의 협상, 재고 수준 모니터링 및 적시 재고 관리 전략 구현이 포함됩니다.
마케팅 및 광고: 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 유료 광고 및 콘텐츠 마케팅을 포함한 타겟 고객에게 도달하기 위해 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다. 여기에는 시장 동향을 분석하고, 대상 고객을 식별하고, 고객을 유치하고 유지하기 위해 매력적인 콘텐츠를 만드는 것이 포함됩니다.
전자 상거래 플랫폼 관리: 제품 목록 설정 및 유지 관리, 제품 변형 관리 및 원활한 결제 프로세스 보장을 포함하여 전자 상거래 플랫폼을 관리합니다. 여기에는 당사 플랫폼이 사용자 친화적이고 모바일 반응이 좋으며 전환에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
고객 서비스: 고객 문의를 처리하고 문제를 해결하며 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 포함한 다양한 채널을 통해 우수한 고객 서비스를 제공합니다. 여기에는 고객 쿼리에 신속하게 대응하고 우려 사항을 해결하고 고객 만족을 보장하기위한 솔루션 제공이 포함됩니다.
데이터 분석 및보고: 판매 데이터, 웹 사이트 분석 및 고객 행동을 분석하여 동향, 개선 영역 및 성장 기회를 식별합니다. 여기에는 데이터를 사용하여 마케팅 전략을 알리고 제품 제공을 최적화하며 데이터 기반 결정을 내리는 것이 포함됩니다.