전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce 등과 같은 전자 상거래 플랫폼을 관리하는 데 광범위한 경험이 있습니다. 다양한 비즈니스의 요구를 충족시키기 위해 이러한 플랫폼을 설정, 사용자 정의 및 최적화 할 수 있습니다.
디지털 마케팅: 저는 SEO, PPC, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 정통합니다. 전자 상거래 비즈니스의 트래픽과 판매를 유도하는 마케팅 캠페인을 개발하고 실행할 수 있습니다.
제품 관리: 제품 연구, 제품 목록, 제품 최적화 및 제품 분류를 포함한 제품 관리 경험이 있습니다. 기업이 제품 제공을 최적화하여 판매 및 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원할 수 있습니다.
주문 이행 및 물류: 전자 상거래에서 효율적인 주문 이행 및 물류의 중요성을 이해합니다. 기업이 재고 관리, 배송 및 수익을 포함하여 주문 처리 프로세스를 설정하고 최적화하도록 도울 수 있습니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스가 고객 충성도와 신뢰를 구축하는 데 중요하다고 생각합니다. 기업이 고객의 요구를 충족시키는 고객 서비스 전략과 프로세스를 개발하도록 도울 수 있습니다.