전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 전자 상거래 플랫폼을 관리하는 데 광범위한 경험이 있습니다. 온라인 상점의 특정 요구를 충족시키기 위해 이러한 플랫폼을 설정, 사용자 정의 및 최적화 할 수 있습니다.
디지털 마케팅: 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 디지털 마케팅 전략에 정통합니다. 그리고 인플 루 언서 마케팅. 기업이 온라인 가시성을 높이고 웹 사이트로 트래픽을 유도하도록 도울 수 있습니다.
제품 관리: 제품 연구, 제품 목록 및 재고 관리를 지원할 수 있습니다. 또한 제품 분류, 가격 및 제품 설명 최적화를 통해 판매 및 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
주문 이행 및 물류: 주문 관리 시스템에 대한 경험이 있으며 기업이 배송, 반품 및 환불을 포함한 주문 처리 프로세스를 간소화하도록 도울 수 있습니다. 또한 공급 업체 관리 및 협상을 지원할 수 있습니다.
고객 서비스: 전자 상거래에서 우수한 고객 서비스를 제공하는 것의 중요성을 이해합니다. 기업이 라이브 채팅, 이메일 지원 및 전화 지원을 포함한 고객 서비스 시스템을 설정하도록 도울 수 있습니다. 또한 고객 불만 해결 및 유지 전략을 지원할 수 있습니다.