전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, Magento, WooCommerce 및 BigCommerce와 같은 전자 상거래 플랫폼 관리에 정통합니다. 이러한 플랫폼을 설정 및 구성하고 지불 게이트웨이를 통합하며 원활한 쇼핑 경험을 위해 사용자 경험을 최적화 할 수 있습니다.
디지털 마케팅: 전자 상거래 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 디지털 마케팅 전략에 대한 지식이 있습니다. 여기에는 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 광고 (PPC), 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.
제품 관리: 제품 목록, 제품 변형 및 제품 가격을 포함한 제품 카탈로그를 관리할 수 있습니다. 또한 제품 재고, 배송 및 주문 처리 프로세스를 관리 할 수 있습니다.
고객 서비스: 전자 상거래에서 우수한 고객 서비스를 제공하는 것의 중요성을 이해합니다. 전화, 이메일, 라이브 채팅과 같은 다양한 채널을 통해 고객 문의를 처리하고 문제를 해결하며 지원을 제공 할 수 있습니다.
분석 및보고: 전자 상거래 데이터를 분석하여 동향을 식별하고 판매를 추적하며 마케팅 캠페인의 효과를 측정 할 수 있습니다. 또한 비즈니스 결정을 알리고 전자 상거래 운영을 최적화하는 보고서를 만들 수 있습니다.