전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, Magento, WooCommerce 및 BigCommerce와 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼에 대한 경험이 있습니다. 제품 페이지 사용자 지정, 결제 프로세스 작성, 결제 게이트웨이 통합 등 고객의 요구를 충족하도록 이러한 플랫폼을 설정하고 구성할 수 있습니다.
디지털 마케팅: 저는 검색 엔진 최적화 (SEO), PPC (Pay-Per-Click) 광고, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 능숙합니다. 기업이 온라인 가시성을 높이고 웹 사이트로 트래픽을 유도하며 리드를 생성 할 수 있습니다.
제품 관리: 제품 연구, 제품 목록 최적화 및 제품 분류를 포함한 제품 관리 경험이 있습니다. 기업이 제품 목록을 최적화하여 판매 및 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원할 수 있습니다.
주문 이행: 재고 관리, 배송 및 반품을 포함한 주문 처리 프로세스를 관리 할 수 있습니다. 기업이 주문 처리 프로세스를 간소화하여 비용을 절감하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
고객 서비스: 고객 문의 응답, 고객 불만 해결, 우수한 고객 지원 제공 등 고객 서비스에 능숙합니다. 기업이 고객 만족도를 높이고 충성도 높은 고객 기반을 구축하도록 도울 수 있습니다.