전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, Magento, WooCommerce 및 BigCommerce와 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼을 관리 한 경험이 있습니다. 원활한 운영과 높은 전환율을 보장하기 위해 이러한 플랫폼의 설정, 사용자 정의 및 최적화를 도울 수 있습니다.
디지털 마케팅: 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 정통합니다. 브랜드 가시성을 높이고 트래픽을 유도하며 판매를 늘리기위한 포괄적 인 디지털 마케팅 계획을 개발하도록 도울 수 있습니다.
제품 목록 및 최적화: 제품 설명 작성, 키워드 연구 및 제품 이미지 최적화를 포함한 제품 목록 및 최적화를 도울 수 있습니다. 이를 통해 제품을 검색 할 수 있으며 대상 고객에게 매력적입니다.
주문 이행 및 배송: 재고 관리, 주문 처리 및 운송 업체와의 조정을 포함하여 주문 이행 및 운송 물류 경험이 있습니다. 적시에 정확한 배송을 보장하기 위해 효율적인 주문 처리 프로세스를 설정할 수 있도록 도와 드릴 수 있습니다.
고객 서비스: 전자 상거래 운영자로서 우수한 고객 서비스 제공의 중요성을 이해합니다. 고객 문의에 응답하고, 문제를 해결하고, 다양한 채널 (예: 이메일, 전화, 채팅) 을 통해 지원을 제공하는 등 고객 서비스 전략을 개발하도록 도울 수 있습니다.