전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 인기있는 전자 상거래 플랫폼에 대한 경험이 있습니다. 온라인 상점을 설정 및 사용자 정의하고 제품 목록을 관리하며 원활한 고객 경험을 위해 결제 프로세스를 최적화 할 수 있습니다.
디지털 마케팅: 저는 검색 엔진 최적화 (SEO), PPC (Pay-Per-Click) 광고, 소셜 미디어 마케팅 및 이메일 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 능숙합니다. 브랜드 가시성을 높이고 트래픽을 유도하며 판매를 늘리기 위해 캠페인을 만들고 실행할 수 있습니다.
제품 관리: 더 나은 가시성 및 판매를위한 제품 연구, 분류 및 최적화를 포함하여 제품 목록을 관리 한 경험이 있습니다. 또한 제품 설명, 이미지 및 비디오를 포함한 고품질 제품 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
물류 및 배송: 전자 상거래에서 효율적인 물류 및 운송의 중요성을 이해합니다. 적시 배송 및 고객 만족을 보장하기 위해 배송 옵션을 설정하고 재고를 관리하며 주문을 추적 할 수 있습니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 전자 상거래에서 중요합니다. 고객 문의를 처리하고 문제를 해결하며 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 포함한 다양한 채널을 통해 지원을 제공 할 수 있습니다.