전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 전자 상거래 플랫폼 관리에 대한 전문 지식이 있습니다. 매장 설정을 최적화하고 결제 게이트웨이를 구성하고 배송 옵션을 설정하여 원활한 고객 경험을 보장 할 수 있습니다.
제품 목록 및 최적화: 고품질 제품 목록의 중요성을 이해하고 관련 키워드, 설명 및 이미지로 제품 페이지를 최적화 할 수 있습니다. 또한 트렌드 제품을 식별하고 경쟁 업체 가격 및 제품을 최신 상태로 유지하기 위해 시장 조사를 수행합니다.
검색 엔진 최적화 (SEO): 전자 상거래 운영자로서, 나는 상점에 유기적 트래픽을 유도하는 SEO의 중요성을 알고 있습니다. 검색 엔진 순위를 개선하고 가시성을 높이기 위해 키워드 연구, 온 페이지 최적화, 링크 구축 및 콘텐츠 마케팅과 같은 SEO 전략을 구현합니다.
디지털 마케팅: 소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 유료 광고 (Google Ads, Facebook Ads 등) 를 포함한 다양한 채널에서 디지털 마케팅 캠페인을 만들고 실행 한 경험이 있습니다. 또한 블로그 게시물, 제품 리뷰 및 뉴스 레터와 같은 매력적인 콘텐츠를 만들어 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다.
고객 서비스: 전자 상거래 운영자로서 우수한 고객 서비스 제공의 중요성을 이해합니다. 고객 문의에 응답하고 문제를 해결하며 이메일, 전화, 라이브 채팅 등 다양한 채널을 통해 적시에 지원할 수 있습니다.